Política de Reembolso e Devolução

Data Efetiva: 01 January 2025

Obrigado por comprar na Thriving Member. Leia esta política com atenção antes de efetuar qualquer compra.

1. Produtos Digitais – Sem Devoluções ou Trocas

Devido à natureza digital dos nossos produtos (downloads em PDF), todas as vendas são finais. Após a conclusão da compra e o download do produto, não podemos oferecer reembolsos, devoluções ou trocas em nenhuma circunstância. Ao comprar em nosso site, você concorda com estes termos. Questões relacionadas aos recursos de download serão discutidas e resolvidas o mais breve possível.

2. Itens não reembolsáveis

Todos os produtos vendidos neste site são físicos e digitais para download e, portanto, não são retornáveis ​​nem reembolsáveis. Isso inclui, entre outros:

• • E-books
  • Materiais imprimíveis
  • Guias, modelos ou listas de verificação em formato PDF

3. Exceções à nossa política

Os reembolsos só serão considerados nas seguintes circunstâncias raras e excepcionais:

• • Os reembolsos serão considerados nas seguintes situações raras e exclusivas:
  • Há um problema técnico comprovado da nossa parte que impede você de acessar o produto.

Para solicitar um reembolso nessas circunstâncias, você deve entrar em contato conosco em info@thrivingmember.com dentro de 7 dias após a compra com prova do problema (como capturas de tela ou mensagens de erro).

4. Arquivos incorretos ou defeituosos

Se você receber um arquivo corrompido ou incorreto, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [inserir e-mail de contato]. Verificaremos o problema e enviaremos um arquivo corrigido sem custo adicional.

5. Compartilhamento ou distribuição não autorizados

Todos os arquivos adquiridos são licenciados apenas para uso pessoal, salvo indicação em contrário. Compartilhar, revender ou distribuir nossos arquivos PDF sem autorização prévia por escrito é estritamente proibido e pode resultar em ação judicial.

6. Prevenção de Fraude

Reservamo-nos o direito de recusar solicitações de reembolso ou negar serviço se suspeitarmos de qualquer atividade fraudulenta, uso indevido do sistema ou violação desta política.

7. Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por qualquer incompatibilidade com o seu software ou dispositivos. É responsabilidade do cliente garantir que possui as ferramentas necessárias (como um leitor de PDF) para abrir e utilizar os arquivos.

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Reembolsos e Devoluções, entre em contato conosco em:
📧 info@thrivingmember.com